По статистике 2/3 пассажиров допускают ошибки в авиабилетах в графе пол, по причине того, что просто не обращают внимание на этот пункт. Это самая распространенная ошибка, на которую при регистрации на рейс уже никто не обращает внимание, но вот с ошибками в имени и фамилии дела обстоят иначе. Мы разобрались в вопросе и готовы рассказать тебе о том, как исправить ошибки в авиабилетах и как это работает у разных авиакомпаний.
Немного забежим наперед, но сразу ответим на главный вопрос – как исправить ошибку в авиабилете. Если ты понял(-а), что допустил(-а) ошибку – связывайтесь с службой поддержки авиакомпании или провайдера, у которого покупали авиабилет. Они дадут тебе наиболее полную информацию о том, как внести изменения, платно ли это и как это сделать.
Есть несколько самых распространенных типов ошибок в авиабилетах, разберемся с каждым по порядку.
- В авиабилете неправильно написаны имя или фамилия.
- Перепутаны местами имя и фамилия. Может быть критично, если речь идет об азиатских направлениях. В Европе может и обойтись.
- Ошибка в дате.
- Ошибка в номере паспорта.
- Ошибка в дате вылета/прилета. Самая досадная ошибка: если у тебя не flexible-тариф, изменение дат будет платным.
- Самая безобидная из ошибок – ошибка в дате рождения или графе пола. Очень вряд ли к вам придерутся по этой причине, да и исправить эту оплошность можно бесплатно – для этого обратись в авиакомпанию или к провайдеру, у которого покупал(-а) билеты. На дату рождения обращают внимание, только когда одним рейсом летят пассажиры с одинаковыми фамилиями и инициалами.
ВАЖНО: оформляя авиабилет лучше сразу проверь написание имени и фамилии латиницей на сайте ДМСУ. Это обезопасит тебя от ошибок и переплат за их исправление!
Еще один распространенный кейс – вышла замуж и поменяла фамилию, а билеты куплены на девичью фамилию. В этой ситуации нужно обратиться к авиаперевозчику, предъявить скан свидетельства о браке и скорее всего тебе исправят данные совершенно безвозмездно.
Теперь на примере 15 популярных авиакомпаний разберемся каковы правила в отношении этого вопроса.
МАУ
У МАУ все довольно строго: если допущена ошибка её можно исправить, оплатив сервисный сбор в $50. Возможна разница в тарифах в таких ситуациях:
• за изменение в написании имени/фамилии;
• при получении нового паспорта, в котором транслитерация имени/фамилии отличается от указанной в билете;
• изменения фамилии в связи с замужеством при предоставлении свидетельства о браке.
Для переоформления билета понадобится копия паспорта. Важно: исправить ошибку можно только, если это замена нескольких букв, а не имени или фамилии в целом.