Чтобы обеспечить себе свободу передвижения за границей, непременно стоит взять в аренду авто. Для новичка этот процесс может показаться довольно пугающим, но на деле все не так страшно. Поверь, попробовав разок ты поймешь в чем кайф и, вполне вероятно, присоединишься к рядам автопутешественников. А чтобы упростить тебе этот путь, мы разобрались в вопросе и подготовили для тебя детальную инструкцию. Выбираем авто: онлайн или на месте?
Первый совет, который мы тебе дадим – лучше бронировать машину онлайн. Причем чем раньше, тем лучше, особенно в разгар сезона. В противном случае, велик риск того, что придётся выбирать из оставшихся вариантов (обычно не самых бюджетных).
Не ограничивайся сайтами компаний-прокатчиков, загляни также на агрегаторы (Carrentals, Rentalcars и другие), которые обычно предлагают более выгодные цены. Важный нюанс — среди подобных сервисов могут попасться и хитрецы, с ваучерами которых клиентам потом отказывают в прокате, поэтому важно заранее почитать отзывы.
Автор фото — Alex Jumper
Случается, что, заказав машину заблаговременно, по приезду клиент её не получает (авария, накладки организационного характера, сбой в системе бронирования — возможных причин масса). В таком случае прокатчик обязан предоставить авто такого же или более высокого класса с аналогичным типом трансмиссии по заранее оговоренной цене.
Есть ли разница между сетевыми и локальными прокатчиками?
У местных агентств три преимущества перед сетевиками:
- цены ниже;
- депозит небольшой, а иногда и вовсе отсутствует;
- менее строгие требования к водителю – могут закрыть глаза на юный возраст или полученное на днях водительское удостоверение.
Есть и минусы:
- ограниченное количество пунктов, где можно получить и сдать авто;
- клиенты чаще, чем в офисах международных компаний, сталкиваются с «разводом на деньги»;
- машин мало, регулярность и качество техобслуживания под вопросом.
Автор фото — Khamkéo Vilaysing
Громкое имя — тоже не гарантия того, что всё пройдёт гладко. Многие международные компании расширяются по франчайзинговой системе, поэтому пункты одной сети в разных концах света могут сильно отличаться по уровню сервиса. В любой конфликтной ситуации обращайся с жалобой напрямую в главный офис — известные бренды обычно дорожат своей репутацией и встают на защиту клиента.
От чего зависит стоимость проката авто?
Привлекательная цифра, которую вы видите на сайте, обычно включает только базовую страховку и определённый (редко — неограниченный) пробег. Есть множество дополнительных опций, за которые придётся платить:
- полная страховка, снимающая с арендатора ответственность вне зависимости от размера ущерба;
- доплата в случае, если водитель младше определённого возраста или имеет небольшой стаж (страховка для таких клиентов стоит дороже);
- услуга «второй водитель» — возможность управлять машиной по очереди. В этом случае страховка распространяется на обоих;
- прокат автокресла (до 10 евро в сутки), навигатора и т.п.;
- выезд в другую страну;
- получение и возврат авто в разных пунктах (так называемый односторонний прокат);
- превышение максимального пробега (в среднем 20-50 центов за каждый дополнительный километр).
Если изначально тебе предложили одну цену, а в офисе называют другую, расспроси менеджера о том, почему так вышло. Практически от любой услуги можно отказаться, если она не нужна, или стоимость тебя не устроила.
Автор фото — Raphael Rychetsky
Не забывай, что снять дополнительную сумму с вашей карты могут и после возврата авто (скажем, за пробег сверх нормы или пересечение государственных границ). Все эти нюансы должны быть прописаны в договоре, который нужно внимательно читать, чтобы потом не жаловаться в интернете на жадных прокатчиков!
Какие бывают варианты страховок?
- TLP (Third Liability Protection) или TPL (Third Party Liability) — страхование ответственности перед третьими лицами.
- CDW (Collision Damage Waiver) — страхование автомобиля от ущерба (кроме угона). Такая страховка подразумевает наличие франшизы — суммы (от нескольких сотен до нескольких тысяч долларов или евро), которую в случае повреждения авто придется оплатить тебе (остальное покроет прокатчик). Если стоимость ремонта меньше, чем франшиза, то его полностью оплачивает арендатор.
- TW (Theft Waiver) или TP (Theft Protection) — страхование на случай угона, также с франшизой.
- WWI (Wheels and Windscreen Insurance) — распространяется на повреждения лобового стекла, колёс, дисков и фар, которые не покрываются базовым полисом.
- PAI и SPAI (Personal Accident Insurance и Super Personal Accident Insurance) — страхование здоровья водителя и пассажиров. Если у тебя есть полис для выезжающих за рубеж, страховка этого типа не нужна.
В стоимость аренды обычно включено только базовое страхование от угона и повреждения. Чтобы исключить франшизу и переложить все расходы на страховую, нужно купить полную страховку: Super Collision Damage Waiver или Super Loss Damage Waiver. Сделать это можно во время бронирования или в офисе прокатчика. Она стоит от 15 евро в сутки, такой вариант идеален для неопытных водителей, а также тех, кто планирует передвигаться по опасным дорогам либо отправляется в страну, где плохи дела с культурой вождения.